应用说明
ShareLens 用来记录内部知识分享、收集反馈,并沉淀年度表现。下面是当前系统里实际生效的规则。
谁可以做什么
| 能力 | 未登录 | 已登录非成员 | 成员 | 创建者 | 管理员 |
|---|---|---|---|---|---|
| 浏览已发布 / 已结束的分享 | 公开空间可以;成员可见空间不可以 | 公开空间可以;成员可见须申请通过 | 可以 | 可以 | 前台同左列规则 |
| 查看年度报告 | 公开空间可以;成员可见空间不可以 | 公开空间可以;成员可见须申请通过 | 可以 | 可以 | 前台同左列规则 |
| 创建分享 | 不可以 | 不可以 | 可以,只能为自己创建 | 可以,只能为自己创建 | 前台为自己;后台可指定他人 |
| 参与评分 | 不可以 | 不可以 | 可以(不能评自己) | 可以(不能评自己) | 可以(须为成员,不能评自己) |
| 修改分享主题、日期、状态、邀请名单 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 |
| 删除分享 | 不可以 | 不可以 | 创建后 4 小时内可删自己的 | 创建后 4 小时内可删自己的 | 随时可以 |
| 管理用户、权重与公开注册 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 |
| 审核加入申请 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以 | 不可以(前台) |
| 删除空间 | 不可以 | 不可以 | 不可以 | 可以(默认空间除外) | 前台须为该空间创建者 |
| 查看实名评分明细 | 不可以 | 不可以 | 取决于空间设置 | 取决于空间设置 | 可以 |
评分规则
- 只有状态为「已发布」、且尚未超过上述 2 周窗口的分享可以评分。已结束、草稿、已隐藏都不能新评。
- 必须是该空间成员。分享人不能给自己评分。
- 评分邀请名单只决定谁收到邮件,不限制谁能评分。
- 四个维度都要打分(0–10)。系统按管理员配置的权重算出综合分。
- 评语可选,最多 500 字;标签可选。
- 首次保存评分后的 4 小时内可以改;超时后锁定,不能再改。
邮件通知怎么发
- 只有「已发布」且指定了评分邀请名单时,才会给这些人发邮件。草稿保存、留空名单都不群发。
- 邮件进入队列发送,每人每场只发一次。之后再保存同一批人,不会重复发。
- 后来新加进名单、且尚未通知过的人,会在分享仍为已发布时补发。
- 分享人不会收到给自己的评分邀请。
- 有人申请加入空间时,会给该空间创建者发邮件,请对方去审核。通过或拒绝后,申请人也会收到邮件。
- 空间被删除时,会给该空间所有成员发邮件。
- 空间若开启「邮件发送待评提醒」(默认开启),每个工作日上午 10 点会给评分邀请名单里仍未评的人发催评邮件。从该分享首次发布满 5 个自然日开始,直到对方评完或评分结束。协作 Webhook 的每日待评摘要不受此开关影响。
- 若空间配置了协作 Webhook,新分享、每天上午的待评摘要,以及申请、通过、拒绝、取消加入、删除空间都会推到该空间自己的地址。
- 管理员邀请注册时,会发注册邮件,链接 24 小时内有效。公开注册是否开放由管理员在设置里控制。
可见范围
- 空间可设为「成员可见」或「公开」。成员可见:分享详情、年报与评分仅成员可见,未加入会进申请页。公开:任何人可浏览分享与评分;参与评分仍须加入。
- 空间首页、年度报告只展示该空间内「已发布」和「已结束」的分享。
- 草稿、已隐藏:即使能浏览该空间也看不到。分享人本人和管理员可以打开详情。
- 前台是否显示评分人姓名,由该空间创建者在编辑空间时选择。站点管理员始终能看到姓名。
常见问题
为什么打开分享链接却进不了?
若空间为「成员可见」,需要先登录并加入该空间。公开空间可直接浏览;参与评分仍须加入。
为什么我创建了分享,首页没有出现?
如果保存的是草稿,不会出现在首页。创建时点「创建并发布」,或在「我的分享」、详情页点「发布该分享」后,其他人才看得见;若指定了评分邀请名单,对方才会收到邮件。
分享什么时候会自动变成「已结束」?
从首次发布日算起满 2 周(自然日,不是分享事件日期;草稿期间不计入)。到期后不能再提交新评分;已经提交的评分,若仍在 4 小时修改窗口内,仍可改。
为什么有的分享我评不了?
可能是你还不是该空间成员、是你自己的分享、或该场已结束(含自动到期)。未登录也不能评分。邀请名单不挡评分。
评分保存后还能改吗?
可以,但只有首次保存起算的 4 小时。超时后锁定。
不小心多建了一场怎么办?
创建后 4 小时内,分享人可在详情页或「我的分享」里删除。超时后请联系管理员在后台删除。
我能改自己那场分享的标题或日期吗?
前台只能改描述,且不超过 3 次。改标题、日期、状态或评分邀请名单需要管理员在后台操作。
指定了评分邀请名单,为什么有人没收到邮件?
邮件只在分享为「已发布」时发送,并且每人每场只发一次。请确认对方在名单里、不是分享人本人,以及邮箱是否正确。系统用队列发信,稍等片刻再查收件箱和垃圾邮件。
综合分是怎么算的?
四个维度按管理员设置的权重加权。权重可在管理后台调整,调整后按新权重重新计算展示。
为什么分享墙的分数和详情页不一样?
详情页是这场分享的真实均分。分享墙和年报用可信分排名:评的人越少越往全场均分靠;当场上已有人凑够 3 条评分时,少于 3 条的人不进入分数排名。例如 10 人打出 7.0,会排在只有 1 人打出 9 的前面。